Versand
Versandkosten
| Zielgebiet | Versandkosten |
|---|---|
| Innerhalb Deutschlands | 4,95 € |
| Innerhalb Europas | 7,95 € |
| Rest der Welt | 9,95 € |
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können weitere Kosten (Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Gebühren für Geldwechsel und Geldtransaktionen etc.) anfallen, die von dir zu tragen sind und nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen.
Lieferzeiten
Alle Angaben gelten nicht für Vorbestellungen.
- Innerhalb Deutschlands: Lieferungen finden innerhalb von 2 bis 6 Werktagen an die angegebene Lieferadresse statt.
- Innerhalb Europas: Bei dem Versand der verfügbaren Artikel innerhalb Europas liegt die Lieferzeit zwischen 5 bis 15 Werktagen.
- Rest der Welt: Bei dem Versand der verfügbaren Artikel in Länder außerhalb Europas liegt die Lieferzeit zwischen 11 bis 25 Werktagen.
Versanddienstleister
Wir versenden ausschließlich mit DHL und UPS. Der Umwelt zuliebe werden alle Bestellungen klimaneutral versandt.
Uns ist es sehr wichtig, dass du weißt, wann dein Buch bei dir ankommen wird. Dementsprechend erhältst du bei jeder Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Eine Lieferung an eine DHL-Packstation bieten wir nicht an. Eine Abholung der bestellten Waren ist nicht möglich.
Lieferadresse
Du kannst deine Bestellung lediglich an eine Adresse schicken lassen. Du müsstest für jede weitere Adresse eine neue Bestellung tätigen.
Falls du deine Adresse nachträglich ändern möchtest, gilt: je schneller, desto besser. Einen Änderungszeitraum können wir leider nicht garantieren. Wenn die Bestellung verschickt ist, können wir diese leider nicht mehr zurückholen.
Rückgabe
Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Bestellung an uns zurückschicken. Wir weisen dich freundlich darauf hin, dass du die Kosten für die Retoure selber trägst. Wir möchten damit unnötige Rücksendungen vermeiden und die Belastung für unsere Umwelt so gering wie möglich halten. Danke für dein Verständnis.
Für die Retoure beachte bitte folgende Schritte:
1. Bitte fülle unser Retourenformular aus und lege es der Rücksendung bei. Wir empfehlen dir, die Rücksendung zu versichern, damit die Lieferung nachverfolgt werden kann.
2. Bitte schreibe uns über das Kontaktformular, dass du deine Bestellung retournierst. Um den Prozess zu beschleunigen, gib unbedingt deine Bestellnummer an.
3. Sobald die Retoure bei uns angekommen ist, erhältst du innerhalb von 14 Tagen die Rückzahlung.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Beschädigte Lieferung
Sollte dein Buch beschädigt ankommen, fülle bitte das Kontaktformular aus und hänge ein Foto an oder sende uns eine E-Mail inklusive Foto an kontakt@if-vorsorge.de. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.